Sizning maxfiyligingiz. Bizning va'damiz.

1. Kirish

Registan Tourism ("biz", "bizning") registantours.com saytini boshqaradi va BAA viza, yashash ruxsati, biznes ochish hamda sayohat xizmatlarini taqdim etadi. Biz sizning maxfiyligingizni hurmat qilamiz va siz bilan bo'lishgan shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilishga sodiqmiz.

Ushbu Maxfiylik siyosati qanday ma'lumotlarni yig'ishimiz, nima uchun yig'ishimiz, ularni qanday ishlatishimiz va himoya qilishimizni hamda shaxsiy ma'lumotlaringiz bo'yicha sizning huquqlaringizni tushuntiradi. Saytdan yoki xizmatlardan foydalanib, siz ushbu Siyosatda tasvirlangan amaliyotga rozilik bildirasiz.

2. Biz qanday ma'lumotlarni yig'amiz

Biz faqat xizmatlarimizni taqdim etish uchun haqiqatdan kerak bo'lgan ma'lumotlarni yig'amiz. Bularga quyidagilar kiradi:

• Shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar — viza, Emirates ID yoki yashash ruxsati arizasi uchun zarur bo'lgan pasport skanlari, fotosuratlar va davlat ID lari.
• Aloqa ma'lumotlari — to'liq ism, telefon raqami, WhatsApp / Telegram, elektron pochta va fuqarolik.
• Bron va to'lov ma'lumotlari — tanlangan xizmat, sayohat sanalari, ariza eslatmalari, to'lov holati va hisob-fakturalar.
• Hisob ma'lumotlari (ro'yxatdan o'tsangiz) — shifrlangan parol, profil sozlamalari va saqlangan bronlar.
• Texnik ma'lumotlar — IP-manzil, brauzer turi, qurilma haqida ma'lumot, til va ko'rilgan sahifalar (cookie va shu kabi texnologiyalar orqali).
• Yozishmalar — chat, qo'llab-quvvatlash elektron pochtasi, WhatsApp yoki Telegram bot (@Visadubaibot) orqali xabarlar.

3. Ma'lumotlardan qanday foydalanamiz

Biz ma'lumotlaringizdan quyidagi maqsadlarda foydalanamiz:

• BAA hokimiyatlarida viza, yashash ruxsati, biznes yoki sayohat arizalarini qayta ishlash.
• Bron tasdiqlari, holat yangilanishlari va tasdiqlangan hujjatlarni email, WhatsApp yoki Telegram orqali yetkazish.
• BAA qonuniga muvofiq hisob-fakturalar, to'lov kvitansiyalari va soliq hujjatlarini chiqarish.
• Mijozlarni qo'llab-quvvatlash va so'rovlaringizga javob berish.
• Sayt, xizmatlar va foydalanuvchi tajribasini yaxshilash.
• BAA va sizning yashash mamlakatingizdagi qonuniy va tartibga soluvchi majburiyatlarga rioya qilish.
• Firibgarlikning oldini olish, shartlarimizni amalga oshirish va foydalanuvchilarimiz xavfsizligini ta'minlash.

Biz hech qachon shaxsiy ma'lumotlaringizni marketing maqsadlarida uchinchi shaxslarga sotmaymiz yoki ijaraga bermaymiz.

4. Cookie va kuzatuv

Biz cookie va shu kabi texnologiyalardan foydalanib, sizni tizimga kirgan holatda ushlab turamiz, til sozlamasini eslab qolamiz, anonim trafikni o'lchaymiz va sayt ishlashini yaxshilaymiz. Cookie ni brauzer sozlamalarida o'chirishingiz mumkin, ammo ba'zi funksiyalar to'g'ri ishlamasligi mumkin.

Biz cookie ni saytlararo reklama yoki xulq-atvorga asoslangan reklamalar uchun ishlatmaymiz.

5. Ma'lumotlarni baham ko'rish

Biz ma'lumotlaringizni faqat xizmatingizni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan ishonchli tomonlar bilan baham ko'ramiz:

• BAA davlat idoralari (GDRFA, ICP va boshqalar) — viza, Emirates ID va yashash ruxsatini qayta ishlash uchun.
• Vakolatli typing markazlari, tibbiy klinikalar va hamkor agentliklar — sizning aniq arizangizga aloqador.
• Hosting va infratuzilma provayderlari — (masalan, bulutli saqlash, email/SMTP, Telegram Bot API) — qattiq ma'lumotlarni himoya qilish shartnomalari ostida.
• To'lov provayderlari — xavfsiz to'lov uchun (biz to'liq karta raqamlarini saqlamaymiz).
• Huquq-tartibot organlari yoki tartibga soluvchi organlar — qonun talab qilganda.

6. Ma'lumotlar xavfsizligi

Biz ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun sanoat standartidagi himoyani qo'llaymiz:

• Qurilmangiz va serverlarimiz o'rtasida uzatiladigan barcha ma'lumotlar uchun HTTPS / TLS shifrlash.
• Shifrlangan parol saqlash (bcrypt) — biz hech qachon parolingizni ochiq matnda ko'rmaymiz.
• Mijozlarning maxfiy hujjatlarini ko'rish huquqini cheklash.
• Muntazam xavfsizlik tekshiruvlari va infratuzilmaning operativ yangilanishi.

Internet orqali uzatishning hech qanday usuli 100% xavfsiz emas. Biz ma'lumotlaringizni himoya qilishga harakat qilsak ham, mutlaq xavfsizlikni kafolatlay olmaymiz va siz ma'lumotni o'z xavfingiz ostida ulashasiz.

7. Ma'lumotlarni saqlash muddati

Biz shaxsiy ma'lumotlaringizni faqat siz so'ragan xizmatni amalga oshirish va qonuniy, buxgalteriya yoki hisobot majburiyatlarini bajarish uchun zarur bo'lgan davrgacha saqlaymiz:

• Faol arizalar — vizangiz yoki xizmat to'liq tugagunga qadar saqlanadi.
• Tugatilgan bronlar va hisob-fakturalar — BAA hisob qoidalariga muvofiq 5 yilgacha saqlanadi.
• Hisob ma'lumotlari — hisobni o'chirish so'roviga qadar saqlanadi.
• Marketing roziligi — rozilik bekor qilinmaguncha saqlanadi.

Istalgan vaqtda ma'lumotlaringizni o'chirishni so'rashingiz mumkin (quyidagi 'Sizning huquqlaringiz' ni ko'ring).

8. Sizning huquqlaringiz

Sizning quyidagi huquqlaringiz mavjud:

• Kirish — biz sizning haqingizda saqlayotgan shaxsiy ma'lumotlarning nusxasiga.
• Tuzatish — noto'g'ri yoki eskirgan ma'lumotni.
• O'chirish — biz qonun bo'yicha saqlashga majbur bo'lmagan ma'lumotlaringizni.
• Cheklash yoki e'tiroz — ayrim qayta ishlash faoliyatlariga.
• Rozilikni qaytarib olish — marketing aloqalari uchun istalgan vaqtda.
• Shikoyat berish — tegishli BAA ma'lumotlarni himoya qilish organiga.

Ushbu huquqlardan foydalanish uchun support@registantours.com manziliga yozing. 30 kun ichida javob beramiz.

9. Bolalar maxfiyligi

Bizning xizmatlarimiz 18 yoshdan kichiklar uchun mo'ljallanmagan. Agar siz oilaviy yoki qaramoqdagi viza uchun voyaga yetmagan bola uchun ariza beruvchi ota-ona yoki vasiy bo'lsangiz, siz qonuniy vakil sifatida ish ko'rasiz va uning nomidan bo'lishadigan ma'lumotlar uchun javobgar bo'lasiz. Biz bunday vasiylar tomonidan boshqariladigan arizalardan tashqari bolalardan shaxsiy ma'lumotlarni bilib turib yig'maymiz.

10. Ushbu siyosatga o'zgartirishlar

Biz amaliyotimiz yoki qonuniy talablardagi o'zgarishlarni aks ettirish uchun ushbu Maxfiylik siyosatini vaqti-vaqti bilan yangilab turishimiz mumkin. Sahifa yuqorisidagi 'So'nggi yangilanish' sanasi har doim eng so'nggi o'zgarishlar kuchga kirgan vaqtni ko'rsatadi. Muhim o'zgarishlar haqida sizni email yoki sayt bannerи orqali qo'shimcha ravishda xabardor qilamiz.